في 10 خطوات.. كيف تدير فريق عمل شركتك الناشئة بنجاح؟
كتبت: فرح فيليب
لا يمكنك أن تكون فريق عمل ناجح بدون إدارة صحيحة، وتعد إدارة الفريق من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها أي مدير ناجح، ومن خلال الإدارة الفعالة يمكن تحقيق أهدافك بأقل مجهود وبأعلى جودة، كما أن تحفيز أعضاء الفريق على العمل الجاد والإبداع من الملكات التي يتميز بها أي مدير ناجح.. والآن إليك مجموعة خطوات تضمن لك النجاح في إدارة فريقك.
1- احترام قواعد العمل الجماعي
إن إدارة فريق ناجح هي رحلة مستمرة تتطلب الصبر والالتزام، ويُعد العمل الجماعي هو الركيزة الأساسية لنجاح الفريق والشركة معاً، وفريق العمل هم مجموعة الأفراد الذين يعملون معا ويمتلكون مهارات تكمل بعضهم بعضاً، ويعملون من أجل إنجاز أهدافهم المشتركة.
2- تحديد الأهداف
يتم تحديد الأهداف من خلال الإجراءات التي يتم اتخاذها، وهذا يتطلب التواصل والمناقشة بين جميع أعضاء فريق المشروع، وعندما يكون الهدف محددًا ومباشرًا، يمكن للفريق العمل بشكل أكثر فعالية، وتجنب الارتباك أو الاضطراب أثناء العمل، ويتطلب تحديد الأهداف أيضًا القدرة على التغيير في أي وقت بناءً على الأهداف المستقبلية المرجوة، ولكي تحدد الأهداف بشكل صحيح يجب أن تحدد ما هو مهم خاصة ما يتصل بتسلسل العمل، ويجب أن تجعل الأهداف قابلة للقياس بمعايير واضحة، قابلة للتحقيق من حيث مناسبتها للوقت والميزانية، حدد مواعيد محددة نهائية لكل هدف، اكتب أهدافك واجعلها أمامك، قم بالتخطيط لكل هدف على حدة، الاستمرارية مهمة أيضا، راقب تقدمك وقم بتقييم الأهداف كل فترة.
3- تأسيس فريق العمل واختيار افضل الاشخاص
يجب على المدير البحث عن الأشخاص الذين يمتلكون الخبرة اللازمة والموهبة والشغف للمهمات المحددة، عن طريق تحديد المعايير المناسبة لكل وظيفة، ثم وضع الإعلانات عن الوظائف، وبالتعاون مع قسم الموارد البشرية نقوم بفرز الطلبات المقدمة وإجراء المقابلات لاختيار أفضل الكوادر، ومن أهم الصفات الذي يجب أن يتسموا بها أن يتمتعوا بالشغف، ومهارات التواصل الجيدة، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على التعلم الذاتي باستمرار.
4- توزيع المهام وتحديد المسؤوليات
حدد أهدافًا واضحة، وتأكد أن كل أعضاء الفريق يفهمون المهمات الموكلة لهم، حدد الأولويات الواجب انتهاؤها أولا والتوقيت المحدد، ووزع المهام بشكل عادل على كل الأعضاء وفقا لمهاراتهم، تواصل مع الفريق باستمرار لتقديم المساعدة، وتأكد دائما أن كل الأعضاء يفهمون المهمات، ثم راقب التقدم، وقدم التقدير للمجهود المبذول.
5- تعزيز التواصل داخل الفريق
يساعد التواصل على تمهيد الطريق للعمل بشكل أفضل وأكثر كفاءة، حيث يجب أن تكون متاحا ومتصلا مع الفريق باستمرار ويجب التمتع بمهارات التواصل الجيدة، ولابد من توفير وتنظيم وقت لعقد اجتماعات منتظمة لتبادل المعلومات والتواصل بين الأعضاء، بالإضافة للتواصل الفردي وأن تكون صبورا ومرنا ولديك القدرة على الإنصات وخلق بيئة آمنة لتبادل الأفكار والآراء دون قلق.
6- تحفيز العاملين ودعمهم
من المهم خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة لكل العاملين، والاهتمام الشخصي بكل عضو في الفريق، والتشجيع على المشاركة الفعالة في اتخاذ القرارات داخل بيئة آمنه تسمح بالمشاركة، أيضًا يجب توفير فرص تدريبية وتطوير ونمو مهني، ومنح العاملين الشعور بالمسؤولية، كما أن الأنشطة الاجتماعية لبناء علاقات جيدة من الأمور المهمة، بالإضافة إلى أن تكون عادلا، وأن تعرض المساعدة للعاملين على الموازنة بين عملهم وحياتهم وتنظيم الوقت، والاعتراف بالحق والتقدير الدائم وتقديم الإشادة بالعمل الجيد.
7- إدارة الصراعات
إن إدارة صراعات الفريق بشكل فعال يساعد على تحقيق الأهداف المرجوة، ويقلل من التقلبات في العمل ويشجع على روح العمل الجماعي، ومن أهم الطرق لإدارة الصراعات هي معرفة وتفهم سبب الصراع، والتواصل بفعالية والاستماع الجيد لكل أطراف الصراع، ووضع حلول عملية ومنصفة للأزمات.
8- كن محايدا
كن محايدا وعادل، والإبقاء على جو العمل إيجابيا، كن صبورا لأن حل المشكلات يأخذ وقتا، كما ينبغي تحديد دور ومهام كل فرد بشكل واضح لتفادي التداخلات في العمل وتجنب الإرباك والتشتت، حافظ على هدوئك، وركز على المصلحة العامة، وكن مستعدا لتغيير وجهة نظرك، كما يجب أن تحافظ على علاقات جيدة بالجميع.
9- التقييم والتحليل
التقييم والتحليل من أهم العناصر لتطوير عملك في المستقبل، فيجب أن تجمع المعلومات اللازمة وتتأكد من انتهاء المهام المطلوبة لتقييمها بشكل صحيح، وعليك بالدقة دائما، كما يجب مراقبة الأداء الفردي والجماعي لكل شخص لتقييم المساهمات المختلفة والثناء عليها، أو القيام بتعديل بعض النقاط لتحسين سير العمل، وهذا يساعد على تحقيق العمل بأفضل كفاءة.
10- المكافأة لمن يستحق
التشجيع الدائم من أهم العوامل التي تضمن إدارة فريق العمل بنجاح، خاصة عندما يتخذ التشجيع شكل المكافآت المالية أو العينية، حيث تعطي دفعة إيجابية قوية للأشخاص الذين يعملون بجد واجتهاد داخل الشركة، ومهما كانت المكافأة بسيطة إلا أنها تترك الأثر الإيجابي في نفوس أعضاء الفريق، كما تعطي الآخرين دفعة أخرى لبذل المزيد من الجهد.
